1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que a plataforma reconheça seu dispositivo, lembre de preferências e colete informações sobre o uso do serviço.
Além de cookies, também podemos usar tecnologias similares como web beacons, pixels e armazenamento local (localStorage / sessionStorage). Para simplificar, referimo-nos a todas essas tecnologias coletivamente como "cookies" nesta Política.
2. Cookies que Utilizamos
Classificamos nossos cookies em quatro categorias:
| Categoria | Finalidade | Obrigatório? |
|---|---|---|
| Essenciais | Necessários para o funcionamento básico da plataforma: autenticação, segurança de sessão e preferências de consentimento (ex.: educai-cookie-consent). | Sim |
| Funcionais | Lembram preferências do usuário (nicho selecionado, histórico local) armazenadas via localStorage — ficam apenas no seu dispositivo. | Não |
| Analíticos | Google Analytics (_ga, _gid) — coletam dados agregados sobre páginas visitadas e sessões para melhoria do serviço. Duração: até 2 anos. | Não |
| Marketing | Atualmente não utilizamos cookies de marketing ou rastreamento publicitário. | Não |
3. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros integrados à plataforma. Não temos controle sobre esses cookies; consulte as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores:
- OpenAI — processa as mensagens enviadas ao Consultor IA; pode utilizar dados de acordo com seus próprios termos de privacidade.
- Google Analytics — rastreia sessões e comportamento agregado de navegação; consulte a Política de Privacidade do Google.
- Railway — infraestrutura de hospedagem; pode registrar logs de acesso (IP, timestamp) para fins de segurança e disponibilidade.
4. Armazenamento Local (localStorage)
Esta plataforma utiliza o localStorage do navegador para armazenar dados localmente no seu dispositivo, como histórico de conversas, diagnósticos e trilhas. Esses dados:
- Ficam armazenados somente no seu dispositivo — não são enviados a nossos servidores;
- Podem ser apagados a qualquer momento pelo botão "Limpar dados locais" na barra lateral;
- São perdidos ao limpar o armazenamento do navegador.
5. Como Controlar os Cookies
Você pode controlar e/ou excluir cookies a qualquer momento:
- Banner de consentimento: ao acessar a plataforma pela primeira vez, você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais.
- Configurações do navegador: todos os navegadores modernos permitem bloquear ou excluir cookies. Consulte a ajuda do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
- Opt-out do Google Analytics: instale o complemento de desativação do Google Analytics para bloquear a coleta em todos os sites.
Atenção: desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma, incluindo login e segurança de sessão.
6. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas ou em requisitos legais. A data de última atualização está sempre indicada no topo desta página.
7. Contato
Dúvidas sobre o uso de cookies podem ser enviadas para: equipesuporteeducai@gmail.com.